コラム
物流業界やECサイト運営などのビジネスシーンにおいて、「同梱」という言葉に触れる機会は少なくありません。しかし、その正確な読み方や意味、「同封」などの類似語との違いについて、自信を持って説明できる人は多くはないかも知れません。
そこで今回は、「同梱」という言葉の正しい読み方や具体的な意味や使い方、混同しやすい「同封」「梱包」「同送」といった言葉との違いなどについて解説します。
目次
「同梱」という言葉を正しく理解するために、まずその読み方と基本的な意味を知りましょう。
「同梱」の正しい読み方は「どうこん」です。物流業界やビジネスシーンで一般的に使用されている言葉なので、耳にする機会は多いはずです。
「同梱 読み方」といったキーワードで検索している人が多い背景には、「同封(どうふう)」との混同があるようです。どちらも「何かを一緒にする」というニュアンスの言葉ですが、意味が異なるため、混同しないように注意しましょう。
「同梱(どうこん)」の基本的な意味は、「1つの箱(包装)に複数の品物や商品を入れて一緒に送ること」です。
具体的には、顧客が注文した複数の商品を一つの段ボール箱にまとめて梱包する場合や、送付する商品に、販促用のチラシやサンプル品を一緒に入れて発送する場合が該当します。
「同梱」は、物流における「梱包(こんぽう)」作業の一環として行われます。「同じ箱に梱包する」ため「同梱」と考えると憶えやすいでしょう。
「同封(どうふう)」、「梱包(こんぽう)」、「同送(どうそう)」など、同梱と混同されやすい類似語があります。ここでは、これらの言葉との違いについて解説します。
「同梱」と最も混同されやすいのが「同封(どうふう)」です。この二つは、どの「容器」に入れるかが異なります。
「同封」は、主に「同じ封筒に複数の品物や商品を入れて一緒に送ること」を指します。手紙や請求書、返信用封筒、パンフレットなどが典型的な例です。
「梱包(こんぽう)」も「同梱」と混同されやすい言葉の一つです。
梱包は、品物を傷や破損から守るために包んだり、箱詰めしたりする作業全般を指します。輸送や保管に適した状態にすることが主な目的です。
「梱包」は品物をどのように保護し、どのように箱などの容器に収めるかを指していますが、「同梱」は、一緒に入れる状態を指す点で異なります。
「同梱」と比較される言葉に「同送(どうそう)」があります。
同送(どうそう)は、文字通り「一緒に送る」ことを意味する言葉で、「同梱」や「同封」よりも広い意味があります。「同封」「同梱」はどちらも「同送」の一形態と言えるでしょう。
ここでは、「同梱」の読み方や使い方に関して、よくある疑問とその回答をまとめました。
いいえ。「同梱」の正しい読み方は「どうこん」です。「どうふう」は「同封」と書き、これは主に封筒に書類などを入れる際に使われる言葉です。
「同梱」は箱などの容器に物を入れる場合、「同封」は封筒に物を入れる場合と、入れ物によって使い分けるのが一般的です。
同梱物(どうこんぶつ)とは、同梱した品物・商品のことを指す言葉です。
同梱物の具体例として、注文を受けた商品とは別に、顧客満足の向上やリピーター施策として同梱する、クーポンや商品サンプル、商品カタログなどが挙げられます。
顧客に品物を送付する際に、同梱するものとして、クーポンや商品サンプル、商品カタログなどがあることは前述の通りです。
これらは、顧客満足の向上やリピーター施策のほか、企業や商品のイメージアップを目的に行われます。
郵送するよりコストを抑えられることや、DMよりも顧客の開封率が高いことがメリットとなっています。
同梱物を入れるときのポイントとして、顧客のニーズを考えることが挙げられます。わざわざクーポンやカタログを作って入れても、ニーズと合っていなければ効果はありません。
また、同梱物を入れすぎないことも大切です。パンフレットなどが大量に入っている場合、顧客はそれらを処分することも手間になります。
同梱物を迷惑に感じられてしまっては本末転倒です。効果を出すためにも、大きすぎないものを2~3個に留めると良いでしょう。
「同梱(どうこん)」の正しい読み方と意味、「同封」「梱包」「同送」といった類似語との違いについて解説しました。
「同梱」は、物流業界やECサイト運営、日常のビジネスシーンでも頻繁に使われる言葉です。「同梱」と「同封」は入れものの違いと考えるとわかりやすいでしょう。
ここで解説したことが、「同梱」に関する疑問を解消し、日々の業務における一助となれば幸いです。
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