平素より楽一・楽一ＥＺをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年10月21日に公表されたプログラミング言語PHPの脆弱性について、楽一・楽一ＥＺへの影響を確認いたしました。
楽一・楽一ＥＺの製品本体は、本脆弱性の影響を受けず、通常どおりご利用いただけます。
一方で、楽一ＥＺの「ヘルプ」「Q&A」を表示するWebサイトについては、安全を確認するため一時的に公開を停止しております。確認が完了し次第、公開を再開いたします。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■対象の脆弱性
 PHPの脆弱性
 ・CVE-2026-109618
 ・CVE-2026-109619
 情報源
 ・The PHP Group Security Advisory
  Critical remote code execution vulnerabilities, update now
 ・IPA（情報処理推進機構）
  PHPの脆弱性対策について
  （CVE-2026-109618、CVE-2026-109619：PHP2shell）

■製品ごとの状況（2026年10月22日時点）
 【楽一（ＥＸシリーズ）】
  影響はございません。通常どおりご利用いただけます。

 【楽一ＥＺ（ＥＺ販売管理・ＥＺマイページ ほか）】
  影響はございません。通常どおりご利用いただけます。

 【楽一ＥＺ　ヘルプ・Q&Aサイト】
  安全確認のため、2026年10月22日より公開を一時停止しております。

■ヘルプ・Q&Aサイトの停止中に表示が変わる箇所
 停止中は、次の操作でヘルプ・Q&Aを開こうとすると、ブラウザに「このサイトにアクセスできません」などのメッセージが表示されます。
 表示されるメッセージはお使いのブラウザによって異なります。製品の故障や設定の誤りではございませんので、そのままご利用ください。
 ・サポートパネルの「ヘルプ」ボタン
 ・ＥＺマイページの各ボードにある「ヘルプ」
 ・ＥＺ販売管理の業務画面右上の「？」ボタン
 ・ＥＺ販売管理「便利な機能」の「ヘルプ」「Q&A」

■停止期間中の操作に関するお問い合わせ
 操作方法でご不明な点がございましたら、カシオ楽一サポートセンターまたは操作に関するお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

■お客様にご対応いただくこと
 本件について、お客様にご対応いただくことはございません。

■今後のご案内
 ヘルプ・Q&Aサイトの公開を再開した際や、新たにお知らせすべき事項が判明した際は、本ページにてご案内いたします。