製造業における人事管理システムの役割と導入メリット

製造業における人事管理では、慢性的な人材不足に加えて、適切な人材評価や人材育成の仕組み化などにも課題があります。これらの課題解決に有効な手段が、人材情報の一元管理や勤怠管理、人事評価などの機能を有する人事管理システムの導入です。

本記事では、製造業が人事管理システムを導入するメリットや選ぶ際のポイント、導入事例について解説します。

製造業における人事管理の課題とは

製造業における人事管理の課題として、次の3つが挙げられます。

• 慢性的な人材不足
• 適切な人材評価
• 人材育成の仕組み化

それぞれの課題について、具体的に見ていきましょう。

慢性的な人材不足

製造業における人事管理の課題のひとつが、慢性的な人材不足です。

かつて、製造業は新卒者から人気のキャリアパスのひとつでした。しかし、長時間労働や肉体労働などのイメージが定着したほか、他業種に比べて給料が低いことなどから、新卒者が敬遠する要因となっています。

また、習得に時間がかかるスキルが多いことも人材流出の要因のひとつです。製造業におけるスキルの継承は、見て覚えることで行われてきました。しかし、スキルの習得に時間がかかれば、仕事へのモチベーション低下による人材流出につながります。

製造業における人材不足を解消するためには、長期的な育成計画を作成し、生産性の高い従業員を自社で効率的に育成することが求められます。

適切な人材評価

製造業においては、適切な人材評価が難しいという課題もあります。製造業では1つの製品を完成させるまでに多くの従業員が関わるため、個々のスキルを正確に把握することが難しく、個人に対する評価基準が不明確になりがちです。

適切な人材評価が行われなければ、従業員の仕事に対するモチベーションやエンゲージメントの低下を招く恐れがあります。モチベーションやエンゲージメントの低下は離職につながる要因になるため、正当な評価が行われる仕組み作りを心がけましょう。

また、人材評価の難しさは人材配置の最適化にも影響を及ぼします。製造業では、製品や工程についての専門知識や品質基準への理解、資格の有無など、業務上必要とされるスキルが多岐にわたります。

適切な人材配置が行えるよう、人事管理部門は従業員が持つスキルを適切に把握しておくことが重要です。

人材育成の仕組み化

人材不足による忙しさから、人材育成に必要な仕組みが整備できていないことも製造業の課題です。いくら従業員が優秀でも育成が行われなければ、従業員は力を十分に発揮できません。とくに、従業員が少ない中小企業では、人材育成の仕組み化が後回しになりがちです。

また、人材育成には指導者側の育成スキルも求められます。しかし、研修プログラムや研修制度が整備されておらず、OJT（現場研修）で対応するケースが多いため、指導者の質にもばらつきが多いのが実情です。

計画的に人材育成できるように、研修プログラムやメンター制度の導入を検討するようにしましょう。

製造業における人事管理の業務内容

製造業では人事管理の業務内容が多岐にわたります。主な業務としては、次のようなことが挙げられます。

• 採用
• 勤怠管理
• 人材配置
• 人材育成
• 人事評価

人事管理の目的は、企業の財産である従業員が能力を最大限発揮できるようにすることです。従業員が能力を最大限発揮できれば、企業の業績アップや競争力強化につながります。

ここでは、製造業における人事管理の具体的な業務内容について解説します。

採用

人事管理の業務のひとつに採用業務があります。従業員の採用は企業の成長に欠かせないことです。

採用業務の内容は、次のとおりです。

• 新卒採用、中途採用における求人情報の作成
• パートやアルバイトなどの非正規雇用における求人情報の作成
• 応募者の選考
• 応募者との面接
• 内定の通知など

製造業の仕事に対して、きつい、危険、汚いなど、ネガティブな印象が持たれやすく、応募者が集まりにくい可能性があります。人手不足を解消できるように、ネガティブな印象を払拭するようなアピールを心がけましょう。

また、自社が求める人材を獲得するためには、自社の強みやポジティブな特徴などを発信する意識が大切です。最近はSNSを活用して若年層にアプローチする企業が増えています。

企業の理念や方針に共感してもらえるように、自社の広報活動を積極的に行うようにしましょう。

勤怠管理

勤怠管理も製造業における人事管理の業務のひとつです。勤怠管理とは、労働基準法に準拠して従業員の労働時間を適切に管理する業務です。出退勤の記録や残業時間の管理、休暇取得状況の把握などを行います。

製造業には日勤や夜勤などさまざまな勤務形態が存在するため、それぞれの勤務形態を正確に管理することが求められます。適切に勤怠管理を行わなければ、生産性の低下だけでなく、法令違反にもつながりかねません。

製造業特有の課題を理解したうえで、適切な対策を講じるようにしましょう。

人材配置

人材配置も重要な人事管理業務のひとつです。従業員の能力や適性をふまえ、適材適所に配置します。適切な場所で働いて個々の能力を最大限に発揮することが組織の活性化につながるため、重要な業務といえます。

なお、人材配置には、次のようなものがあります。

• 新規採用による人材配置
• 異動による人材配置
• 昇降格・雇用変更による人材配置

現状の組織図や従業員のスキルを把握しつつ、各部署のニーズをヒアリングすることで適切な人材配置が可能になります。

人材育成

従業員の人材育成は、スキルの継承と品質維持のために欠かせない業務です。人材育成で行われる研修には、次のようなものがあります。

• 新卒・中途採用の従業員に対する新人教育
• 中堅の従業員に対するスキルアップ研修
• 管理職のための管理職研修
• 後継者の育成　など

育成プランを立案する際には、次のようなことに注意しながら年間スケジュールを検討しましょう。

• 従業員のレベルや能力に合わせた育成プランにする
• 企業に必要な人材像を明確にする

なお、研修方法には次のようなものがあります。

• OJT（現場研修）
• OFF-JT（座学・集合研修）
• eラーニング
• 自己啓発

スキルの継承には時間がかかるため、計画的かつ継続的な取り組みが求められます。

人事評価

人事評価業務では、評価基準（従業員の実績やスキル、職務遂行度、企業に対する貢献度など）を設定し、賞与、昇給・昇格、人事異動などに反映させます。適切な人事評価を行うことで、次のようなことに期待できます。

• 従業員のモチベーションの向上
• 従業員の定着率アップ
• 生産性の向上

すべての従業員に対して公平かつ透明性がある人事評価基準を設定することで、個々の努力が適切に評価されるようになり、モチベーション向上につながります。

また、適切に評価されることで従業員のモチベーションが上がれば、定着率の向上も期待できます。とくに、製造業には熟練者のスキルに依存する作業が多いため、従業員の定着率向上は重要です。

さらに、適切な評価がなされることで、仕事に対する誇りや責任感が強まり、従業員一人ひとりの労働生産性の向上にもつなげられます。

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製造業に役立つ人事管理システムの主な機能

人事管理システムとは、従業員に関するデータを一元管理できるシステムのことです。さまざまな機能を備え、製造業における人事業務全般をサポートします。人事管理システムを導入することで、業務効率化やコスト削減が可能です。

製造業に役立つ人事管理システムの機能として、次のようなものが挙げられます。

• 人材情報の一元管理
• 勤怠管理
• 給与計算
• 人事評価

それぞれの機能について詳しく見ていきましょう。

人材情報の一元管理

製造業に役立つ人事管理システムの機能として、人材情報の一元管理機能が挙げられます。一元管理できる情報には次のようなものがあります。

• 生年月日
• 入社年度
• 経歴
• 考課履歴
• 異動履歴
• 家族情報
• 保有スキルや資格　など

人事管理システムで従業員のスキルを可視化すれば、最適な人材配置や人材育成計画の策定に役立てられます。また、人事管理システム上で人材情報を管理できるため、必要なときに必要な人材情報をすぐに検出することが可能です。

勤怠管理

勤怠管理機能は、従業員の出退勤時間や残業時間、休暇取得状況などの記録を管理する機能です。製造業で多様になりがちな従業員の勤務状況を正確に把握できます。

勤怠管理機能の一例は次のとおりです。

• 出退勤管理
• 就業時間管理
• 長時間勤務アラート
• 休暇の申請・承認機能
• シフト作成
• 統計機能　など

ICカードやスマートフォンを活用した打刻システムと連携することで、勤怠状況をリアルタイムで把握できます。また、アラート機能があれば、36協定の上限を超える残業が発生しそうな場合に通知できるため、労働基準法に準拠した労働時間の管理も可能です。

給与計算

給与計算機能では、給与計算業務の自動化が可能です。給与計算業務の効率化やミス防止に役立ちます。給与計算機能には次のようなものがあります。

• 給与計算
• 賞与計算
• 社会保険料の計算
• 年末調整業務
• 賃金台帳の出力
• 明細書の発行

勤怠情報と連携すれば、残業代の自動計算や、年末調整処理業務などの効率化が可能です。

人事評価

人事評価機能では、従業員ごとの目標や進捗の管理、評価基準の設定、評価ができます。人事評価を客観的かつ効率的に行えるため、評価の公平性が高まります。

人事評価機能の内容は次のとおりです。

• 目標・進捗の管理
• 評価基準の設定
• 評価
• 面談シートの作成
• 評価ワークフローの管理
• ステータス管理　など

評価への納得感が高まれば、従業員のモチベーション向上にもつながります。

製造業が人事管理システムを導入するメリット

製造業が人事管理システムを導入するメリットについて解説します。主なメリットは次の3つです。

• 人事業務の効率化につながる
• 人材配置の最適化に役立つ
• セキュリティ体制を強化できる

自社の課題と照らし合わせながら、メリットを確認していきましょう。

人事業務の効率化につながる

人事管理システムを導入することで、人材情報を一元管理したり、給与計算を自動化できたりするため、人事業務の効率化や人事担当者の負担軽減につながります。

書類やExcelなどで管理している人材情報を人事管理システムに移行すれば、情報検索や更新が容易に行えるようになります。また、手作業で給与計算などを行っている場合は、計算の自動化により計算ミス防止も可能です。

正社員をはじめ、契約社員や派遣社員、パート、アルバイトなど、製造業ではさまざまな雇用形態の従業員が働いています。日勤や夜勤など勤務形態が複雑なことも多いため、計算ミスが起こりやすく、チェックにも多くの工数を割きがちです。

人事管理システムを導入すれば、人的ミスや作業時間を抑えつつ人事業務を遂行できるようになります。

人材配置の最適化に役立つ

人事管理システムによって一元管理した従業員のスキルや経験などの情報をもとに、人材配置を最適化できる点も人事管理システム導入のメリットです。人事管理システムに登録したスキルや資格などの情報は、項目ごとに検索することも可能です。

企業の中で新規プロジェクトを立ち上げる場合には、事前にピックアップした必要なスキルで人事管理システムから検索するのみで、該当スキルを持った従業員を選定できます。

また、従業員の実力を発揮できる部署に配置できれば、従業員個々のモチベーション向上やスキルアップにもつながります。従業員の離職も防げるため、人材配置の最適化は人材不足解消のためにも有効な手段です。

セキュリティ体制を強化できる

セキュリティ体制を強化できることも、人事管理システム導入のメリットのひとつです。人事管理業務では、従業員の個人情報を扱う機会が多くあります。セキュリティ対策がなされたシステムを導入すれば、情報漏洩などのリスクを軽減できます。

たとえば、アクセス権限の設定で閲覧・編集できる情報に制限をかけたり、操作ログを記録することで不正アクセスを検知したりすることも可能です。

人事管理システムの比較ポイント

人事管理システムの導入によって製造業が得られるメリットは多くあります。

ここでは、人事管理システムを導入する際に押さえておきたい比較ポイントを紹介します。主な比較ポイントは次のとおりです。

• 搭載機能
• 既存システムとの連携性
• 運用コスト
• サポート体制
• 操作性
• システムのタイプ

比較ポイントを押さえて、自社にあった人事管理システムを選びましょう。

搭載機能

人事管理システムを導入する際は、自社が抱えている課題を明らかにしたうえで、課題解決につながる機能を搭載したものを選ぶことが重要です。人事管理システムには、採用や勤怠管理、人材配置などさまざまな機能があります。

自社が抱える課題を解決できる機能を搭載した人事管理システムでなければ、課題は解決できません。

まずは自社がシステムを通じて解決したい課題を明確にし、目的に合ったシステムを選びましょう。

既存システムとの連携性

自社ですでに活用しているソフトやシステムなどがある場合には、それらのソフトやシステムと連携できるかどうかを事前に確認しておきましょう。

連携できない人事管理システムを導入すると、システム間を手動で連携しなければなりません。余計な工数が発生して、人事担当者の負荷が増えてしまいます。既存のソフトやシステムと連携できれば、業務効率をより高めることが可能です。

連携可否を判断できない場合には、システム提供会社に直接問い合わせてみましょう。

運用コスト

人事管理システムの導入を検討する際には、運用コストにも注意しましょう。人事管理システムの導入にかかる費用には次のようなものがあります。

• 初期費用
• 月額料金
• オプション機能にかかるコスト

初期費用は不要な場合もあります。事前に確認しましょう。また、人事管理システムの月額料金には、大きく分けて次の2つの料金形態があります。

• 従量課金制：利用者1人追加するごとに金額が変動するタイプ
• ライセンス制：企業や部署など、システムを活用する組織単位で費用が発生するタイプ

無駄な費用を発生させないためには、人事管理システムを活用する人数をあらかじめ見積もっておくことが重要です。なお、活用可能な機能をオプションとして提供している会社もあります。費用を抑えたい場合は、最初にスタンダードなプランで契約して、必要に応じてオプションで機能を追加する方法もあります。

サポート体制

人事管理システムを導入する際は、サポート体制の有無や充実度を検討する必要があります。導入時だけでなく、導入後のトラブルに対するサポート体制が整っているかどうかは重要な比較ポイントです。

導入直後は問い合わせする機会が多くあるかもしれません。また、人事管理システム関連のトラブルは緊急性が高い場合も多いため、迅速なサポートを受けられるかどうかもチェックしたいポイントです。

サポート体制について確認する際には、次のようなこともあわせて確認しましょう。

• サポート窓口の営業時間
• 問い合わせ方法（電話やチャット、メールなど）
• 訪問サポートの有無

サポート体制をあらかじめ確認しておくことで、安心して運用できるようになります。

操作性

業務効率化につなげるためには、人事担当者をはじめ、現場の従業員が使いやすい人事管理システムを選ぶことが大切です。使いにくければ、操作に慣れるまでに時間がかかります。

操作性を確認する際は、次のような点を考慮しながら比較検討しましょう。

• 操作しやすいか
• 操作画面が見やすいか
• マニュアルはわかりやすいか

導入を検討している人事管理システムにトライアルがある場合は、トライアルを申し込んで実際の操作感を試してみてください。

システムのタイプ

人事管理システムを比較検討する場合は、人事管理システムのタイプに対する理解を深めておきましょう。人事管理システムは、主にクラウド型とオンプレミス型の2タイプに分かれます。特徴やメリット・デメリットはそれぞれ異なるため、違いを理解して自社に適したシステムを選ぶことが大切です。

ここでは、クラウド型とオンプレミス型の違いについて解説します。

クラウド型

クラウド型は、システム提供会社のサーバーを利用するタイプの人事管理システムです。クラウド型のメリットとデメリットは次のとおりです。

＜メリット＞

• システム提供会社のサーバーを利用するため、容易に導入できる
• システム提供会社が保守・アップデートを担うため、システム開発費用やサーバーの保守運用費用がかからない

＜デメリット＞

• 既存のシステム提供会社のサービス仕様に依存するため、カスタマイズ性が低い
• 利用するシステム提供会社によって、セキュリティレベルが異なる

オンプレミス型

オンプレミス型は、自社のサーバーを利用して社内で保守運用するタイプの人事管理システムです。オンプレミス型のメリットとデメリットは次のとおりです。

＜メリット＞

• カスタマイズ性が高いため、自社の要望に沿った人事管理システムを構築できる
• 自社ネットワークを利用するため、高いセキュリティレベルを維持できる

＜デメリット＞

• 社内にサーバーを置くため、初期費用や保守費用が高額になりやすい
• 社内サーバーを用いて人事管理システムを構築するため、運用開始に時間がかかる

製造業における人事管理システムの導入事例

人事管理システムの導入は、人事業務の効率化や人材配置の最適化などに役立ちます。そこでおすすめなのが、カシオヒューマンシステムズ株式会社が提供する人事管理システム「ADPS（アドプス）」です。

ここでは、実際にADPSを導入して人事管理業務の効率化につなげた企業の導入事例を解説します。1907年創業の北越コーポレーション株式会社は、紙・パルプの製造・販売を行っている会社です。

北越コーポレーション株式会社では、自社でシステムを開発して人事管理業務を行ってきました。しかし、法改正や自社制度変更のたびにエンジニアが手作業でシステム調整を行っており、多くの工数や労力を割かなければならないことに課題を抱えていました。

また、当時は紙やExcelなどでデータを管理しており、業務の標準化が進まず属人化などにも課題が生じていたため、自社開発システムでの運用に限界を感じていました。

そこで、2017年に導入したのがADPSです。外部の人事管理システム導入にあたって懸念していたのは、導入後のサポート体制でした。

しかし、ADPSであれば、いつでも迅速な訪問サポートを受けられます。実際に、稼働後にトラブルや相談が発生したときも、「迅速な対応をしてもらえて助かっています」と導入時の不安が解消されているようです。

なお、ADPSを導入したことによる一番の変化は、人事管理データを一元管理できるようになったことだそうです。以前のように、手入力したり紙で台帳を管理したりする作業がなくなったことで、入力ミスや入力の手間が解消され、業務の標準化や効率化、業務品質の向上を実現できました。

また、課題であった法改正への対応もADPSなら迅速に行えます。さらに、従業員が有する資格やスキルをADPS上で管理できるようになったことで、人材育成や適切な人材配置の強化を今後推進させられると大きな自信をのぞかせています。

「ADPS」が製造業の人事管理業務を効率化

製造業における人事管理業務の効率化を目指すなら、カシオヒューマンシステムズ株式会社が提供する人事管理システム「ADPS（アドプス）」の導入がおすすめです。ADPSでは、給与計算の自動化や勤怠管理や人事情報の一元管理ができるため、煩雑になりがちな人事業務の効率化に役立ちます。なお、勤怠管理はシフト勤務のパターン登録が可能で、多様な勤務形態が存在する製造業にとって便利です。

また、パッケージ開発から環境構築まで、一貫した体制でサポートを受けられます。システム導入後も丁寧なサポートを受けられるため、トラブル発生時も安心です。

累計5,000社の導入実績を誇る人事管理システム「ADPS」の導入を検討してみてはいかがでしょうか。詳しくは、以下をご確認ください。

人事管理システムを導入し製造業の人事課題を解決しよう

製造業では、人材不足や適切な人材評価、人材育成の仕組みに課題を抱えています。人事管理システムを導入すれば、業務の効率化や人材配置の最適化などが可能です。

人事管理システムごとに搭載する機能は異なります。導入を検討する際は、自社の課題を解決できる機能が搭載されているか、既存システムと連携可能かどうかを確認しましょう。そのほか、操作性やサポート体制、運用コストなども重要な比較ポイントです。記事で紹介した人事管理システムについての概要をしっかりと理解して、自社に合った人事管理システムを選びましょう。